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Travaux

Devis de travaux : comment le lire avant de signer

On le lit ligne par ligne.

La réponse en 2 lignes. Un devis signé vous engage, comme l'artisan : il devient le contrat. Prenez 10 minutes pour vérifier les mentions, le taux de TVA, l'acompte, les délais et l'assurance avant de signer.

Les 3 premiers gestes

  1. Demandez au moins deux ou trois devis pour les mêmes travaux, et comparez ligne par ligne.
  2. Écrivez à la main « Devis reçu avant l'exécution des travaux, bon pour accord », la date et votre signature.
  3. Gardez un exemplaire signé par vous et par l'artisan, avec toutes les pages.

À ne pas faire

  • Signer un devis le jour même, sous la pression (« prix valable aujourd'hui seulement »).
  • Accepter un devis sans détail : juste « rénovation salle de bain, 8 000 € ».
  • Signer un devis sans date de début ni durée des travaux.
  • Payer un gros acompte en espèces, sans reçu.
  • Signer sans avoir vu le nom et les coordonnées de l'assureur de l'artisan.

Pourquoi le devis est si important

Le devis décrit ce que l'artisan va faire, avec quoi, quand et pour quel prix. Une fois signé par vous deux, il devient le contrat.

Pour un dépannage, une réparation ou un entretien chez vous (plomberie, électricité, serrurerie, chauffage…), le devis écrit est obligatoire si le montant estimé dépasse 150 € TTC. En dessous, vous pouvez le demander.

Un devis peut être payant. Dans ce cas, le professionnel doit vous le dire avant de le faire, et vous donner le prix.

Les mentions à retrouver sur le devis

Vérifiez que rien ne manque. S'il manque une information, demandez un devis corrigé avant de signer.

  • Le nom, l'adresse et le numéro SIRET (ou d'inscription) de l'entreprise.
  • Votre nom et l'adresse du chantier.
  • La date du devis et sa durée de validité.
  • Le détail de chaque prestation : quantités, prix à l'unité, matériaux, marque ou référence si possible.
  • Les frais de déplacement, s'il y en a.
  • Le total hors taxes, le taux de TVA et le total TTC.
  • La date de début et la durée (ou la date de fin) des travaux.
  • Les conditions de paiement : acompte, échéances, solde.
  • Le nom et les coordonnées de l'assureur, et la zone géographique couverte (obligatoire pour les travaux qui demandent une assurance décennale).

Le bon taux de TVA

Le taux dépend des travaux et de l'âge du logement. Un mauvais taux peut vous coûter cher.

Depuis le 1er mars 2025, l'ancienne attestation papier pour la TVA réduite a été supprimée. Elle est remplacée par une mention sur le devis ou la facture. Lisez-la : en signant, vous confirmez notamment que le logement a plus de 2 ans.

TauxPour quels travaux (en résumé)
5,5 %Travaux d'amélioration de la performance énergétique (isolation, chauffage performant…) dans un logement de plus de 2 ans, sous conditions
10 %Travaux d'amélioration, d'aménagement ou d'entretien dans un logement de plus de 2 ans
20 %Logement de moins de 2 ans, construction neuve, agrandissement, et travaux qui ne remplissent pas les conditions des taux réduits

Acompte, délais et paiement

Un acompte n'est pas obligatoire. Son montant se négocie. Un acompte raisonnable, payé par chèque ou virement, laisse une trace.

Attention aux mots : un acompte vous engage à payer la totalité ; des arrhes permettent de renoncer, mais vous les perdez. Le devis doit dire clairement lequel des deux.

Si vous signez chez vous ou à la suite d'un démarchage, vous avez en principe 14 jours pour vous rétracter (sauf pour un dépannage urgent que vous avez vous-même demandé chez vous). Attention : sur une foire ou un salon, il n'y a pas de délai de rétractation, sauf si les travaux sont payés avec un crédit lié, et l'artisan ne peut rien encaisser pendant les 7 premiers jours.

Ce qui doit vous alerter

  • Un prix très en dessous des autres devis, sans explication.
  • Des lignes floues : « divers », « forfait », « fournitures » sans détail.
  • Pas de nom d'assureur, ou un artisan qui refuse de montrer son attestation.
  • Un acompte très élevé demandé avant tout début de travaux.
  • Une promesse d'aide publique « garantie » qui sert d'argument pour signer vite.

Nadia, à Marseille (13e), refait sa salle de bain. Elle reçoit trois devis. Le moins cher indique seulement « rénovation complète : 6 500 € TTC », sans assureur. Elle demande le détail : l'artisan ne répond pas. Elle choisit un devis détaillé, au taux de 10 %, avec une date de début et le nom de l'assureur, et paie l'acompte par virement.

Histoire inventée pour l'exemple.

Les chiffres (les plus récents publiés)

  • 150 € TTC : au-delà, devis écrit obligatoire pour un dépannage, une réparation ou un entretien à domicile (arrêté du 24 janvier 2017, en vigueur depuis le 1er avril 2017)
  • 5,5 %, 10 % ou 20 % : les taux de TVA possibles pour des travaux dans un logement (impots.gouv.fr et economie.gouv.fr, règles en vigueur en 2026)
  • 14 jours : délai de rétractation pour un contrat signé hors établissement (Code de la consommation, DGCCRF)
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Sources, vérification, confiance

Vérifié le 11 octobre 2026. Confiance : élevée sur les mentions obligatoires, le seuil de 150 € et les taux de TVA ; pour savoir si vos travaux précis relèvent du taux de 5,5 % ou 10 %, demandez à l'artisan de le justifier sur le devis.

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