Réparation smartphone

Mon téléphone surchauffe, est-ce dangereux ?

Tiède ou brûlant ? On fait la différence.

La réponse en 2 lignes. Un téléphone tiède pendant la charge, un jeu ou le GPS, c'est normal. Il devient dangereux s'il est brûlant, gonfle, sent le brûlé, siffle ou fume : la batterie peut prendre feu. Dans ce cas, débranchez-le, posez-le loin de tout ce qui brûle et éloignez-vous.

Les 3 premiers gestes

Arrêtez ce que vous faites : jeu, vidéo, GPS, charge. Débranchez le chargeur.
Retirez la coque et posez le téléphone à l'ombre, sur une surface dure, dans une pièce tempérée.
Attendez qu'il refroidisse tout seul, sans réfrigérateur ni congélateur.

Stop : attention, danger

Téléphone brûlant, gonflé, qui siffle, sent le brûlé ou fume : débranchez-le si vous pouvez le faire sans vous brûler, posez-le sur une surface qui ne brûle pas, loin de tout objet inflammable, et éloignez-vous. Flammes : appelez le 18 ou le 112.
Batterie gonflée : ne la percez pas, ne l'écrasez pas, ne la chargez plus.

Normal ou dangereux ?

Ce que vous constatez	Ce que c'est	Que faire
Tiède pendant la charge, un jeu, une visio ou le GPS	Normal	Rien, ou faire une pause
Message de température, écran qui baisse, charge suspendue	Le téléphone se protège	Le laisser refroidir à l'ombre
Chaud sans raison, même en veille	Une application qui tourne en arrière-plan, ou un défaut	Vérifier les applications, redémarrer, faire contrôler si ça continue
Brûlant, gonflé, odeur, sifflement, fumée	Batterie en danger	Voir le cadre « Stop »

Ce que vous pouvez faire vous-même, et jusqu'où

Fermer les applications inutiles et regarder, dans les réglages de la batterie, celle qui consomme le plus.
Faire les mises à jour du système et des applications.
Charger avec un chargeur conforme, sur une surface dure, à l'air libre.
Arrêtez-vous là : n'ouvrez pas le téléphone et ne touchez pas à une batterie gonflée.

À ne pas faire

Ne le mettez jamais au réfrigérateur ou au congélateur pour le refroidir : la condensation peut l'abîmer.

Les causes possibles

La chaleur extérieure : soleil, tableau de bord de voiture, plage. Les fabricants conseillent souvent d'utiliser le téléphone entre 0 et 35 °C.
Une charge rapide associée à un usage intensif.
Une application qui tourne en boucle.
Un chargeur ou un câble non conforme.
Une batterie usée ou abîmée, par exemple après une chute.

Quand faire réparer

Le téléphone chauffe souvent sans raison, même en veille.
La batterie se vide vite et le téléphone chauffe en même temps.
L'écran ou le dos se soulève : ne l'utilisez plus et faites remplacer la batterie.
Téléphone de moins de 2 ans : contactez d'abord le vendeur.

Prévenir

Ne laissez pas le téléphone au soleil ou dans une voiture fermée en été.
Ne le chargez pas sous un oreiller, sur un lit ou dans une poche.
Achetez chargeurs et câbles chez des vendeurs sérieux, avec le marquage CE : la DGCCRF trouve régulièrement des chargeurs dangereux en vente.

En France : garantie, sécurité, recyclage

Téléphone de moins de 2 ans, acheté chez un professionnel (neuf, ou reconditionné) : la garantie légale de conformité oblige le vendeur à le réparer ou à le remplacer gratuitement, sauf si la panne vient d'une chute, d'un liquide ou d'une mauvaise utilisation. Pour un téléphone reconditionné ou d'occasion, la garantie dure aussi 2 ans, mais le défaut n'est présumé exister dès l'achat que pendant 12 mois : au-delà, c'est à vous de le prouver. Contactez le vendeur en premier.
Produit dangereux : un chargeur ou une batterie qui a chauffé anormalement peut être signalé sur Signal Conso ; le site RappelConso indique si un produit fait l'objet d'un rappel.
Batterie abîmée : jamais à la poubelle. Rapportez-la à un point de collecte des piles et batteries, ou au réparateur.
Bonus réparation : chez un réparateur labellisé QualiRépar, une réduction est déduite de la facture pour un téléphone hors garantie, y compris pour un écran cassé. Vérifiez le montant en vigueur sur le site du label.

En plein mois d'août, à Avignon, le téléphone de Jade affiche un message de température après une heure de GPS posé sur le tableau de bord. Elle le pose à l'ombre, sans sa coque, et attend un peu : il refroidit et repart. Elle utilise désormais un support près d'une aération.

Histoire inventée pour l'exemple.

Les chiffres (les plus récents publiés)

0 à 35 °C : plage de température ambiante conseillée par au moins un grand fabricant pour utiliser son téléphone.
9 règles de sécurité des batteries au lithium publiées par la DGCCRF, à lire avant d'acheter un chargeur.

Numéros utiles (France)

18 : pompiers · 112 : numéro d'urgence européen, en cas de fumée ou de feu.
15 : Samu, en cas de brûlure importante.
Signal Conso (signal.conso.gouv.fr) : pour signaler un chargeur ou une batterie dangereux.

Bobby

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Sources, vérification, confiance

Vérifié le 17 octobre 2026. Confiance : élevée pour les gestes de sécurité (DGCCRF) et la plage de température (aide officielle d'un fabricant) ; moyenne pour le tableau, qui décrit les cas fréquents.

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