Réfrigérateur et congélateur
Pourquoi mon frigo fait du bruit ?
On écoute ce bruit ensemble.
La réponse en 2 lignes. Un frigo fait toujours un peu de bruit : moteur qui ronronne, craquements, petits glouglous. Un bruit nouveau et fort vient souvent d'un appareil pas d'aplomb, collé au mur, ou d'un ventilateur gêné par le givre. Odeur de brûlé ou grésillement : débranchez.
Les 3 premiers gestes
- Écoutez d'où vient le bruit : derrière (moteur, grille), dedans (ventilateur), dessous (pieds, sol).
- Vérifiez que le frigo ne touche ni le mur ni un meuble, et que rien ne vibre posé dessus.
- Contrôlez qu'il est bien d'aplomb : les pieds réglables à l'avant servent à ça.
Stop : attention, danger
- Odeur de brûlé, grésillement, prise ou câble chaud : débranchez l'appareil si vous pouvez le faire sans risque, ou coupez le circuit au tableau électrique. Fumée ou flammes : sortez et appelez le 18 ou le 112.
- Débranchez toujours le frigo avant de dépoussiérer la grille arrière ou de le déplacer.
Normal ou pas : reconnaître le bruit
| Le bruit | Ce que c'est souvent | Que faire |
|---|---|---|
| Ronronnement régulier, qui s'arrête puis reprend | Le moteur (compresseur) qui produit le froid | Rien : c'est normal |
| Petits craquements | Les plastiques qui se dilatent et se contractent | Rien : c'est normal |
| Glouglous, petits sifflements | Le gaz qui circule dans le circuit | Rien : c'est normal |
| Clic au démarrage du moteur | Le relais ou le thermostat | Normal s'il est bref ; à faire vérifier s'il se répète sans arrêt |
| Vibration, bruit de casserole | Appareil pas d'aplomb, collé au mur, objet posé dessus | Régler les pieds, décoller, débarrasser le dessus |
| Frottement ou ronflement dans le compartiment | Ventilateur gêné par du givre ou un aliment | Dégager, dégivrer si besoin |
| Moteur qui ne s'arrête jamais | Porte mal fermée, joint abîmé, grille arrière poussiéreuse, pièce trop chaude | Vérifier porte et joint, dépoussiérer, aérer |
Ce que vous pouvez faire vous-même, et jusqu'où
- Régler les pieds pour que l'appareil soit stable et légèrement incliné vers l'arrière si la notice le demande.
- Laisser l'espace prévu par la notice entre le frigo et le mur pour que l'air circule.
- Appareil débranché, dépoussiérer la grille arrière (le condenseur) avec un aspirateur ou une brosse douce.
- Vérifier le joint de porte : une feuille de papier coincée dans la porte fermée doit résister quand on la tire.
- Arrêtez-vous là : n'ouvrez pas le capot du moteur et ne touchez pas au circuit de gaz. C'est un travail de réparateur.
Les causes possibles d'un bruit anormal
- Un ventilateur usé ou qui frotte, sur les frigos à froid ventilé.
- Un moteur fatigué, qui démarre mal ou fait un bruit métallique.
- Un relais de démarrage défaillant : clics répétés, frigo qui ne refroidit plus.
- Un appareil installé dans une pièce trop chaude, qui tourne en permanence.
Quand faire appel à un réparateur
- Le bruit est nouveau, fort, métallique, et ne vient ni des pieds ni du mur.
- Le frigo ne refroidit plus assez, ou le moteur tourne sans arrêt malgré une porte bien fermée.
- Des clics se répètent et le moteur ne démarre pas.
- Demandez un devis : comparez le prix de la réparation à l'âge de l'appareil.
Prévenir
- Dépoussiérez la grille arrière une ou deux fois par an.
- Ne surchargez pas le frigo : l'air doit circuler entre les aliments.
- Dégivrez dès qu'une couche de givre se forme dans le compartiment congélation.
En France : garantie, réparation, ancien appareil
- Appareil de moins de 2 ans, acheté neuf chez un professionnel : la garantie légale de conformité oblige le vendeur à le réparer ou à le remplacer gratuitement. Une réparation faite à ce titre prolonge la garantie de 6 mois.
- Pièces détachées : le vendeur doit vous indiquer si elles sont disponibles et pendant combien de temps. Demandez-le avant d'acheter.
- Bonus réparation : chez un réparateur labellisé QualiRépar, une réduction peut être déduite de la facture pour un appareil hors garantie. Le montant dépend de l'appareil : vérifiez-le sur le site du label.
- Ancien appareil : le vendeur d'un appareil neuf doit reprendre gratuitement l'ancien du même type à la livraison. Sinon, déchèterie : un frigo contient un gaz qui doit être récupéré, il ne va jamais aux encombrants sauvages.
Marc, à Nantes, entend depuis son déménagement un bruit de casserole chaque fois que le moteur du frigo démarre. L'appareil touche le mur et penche un peu. Il le décolle de quelques centimètres et règle les pieds avant : le bruit disparaît.
Histoire inventée pour l'exemple.
Les chiffres (les plus récents publiés)
- 2 ans : durée de la garantie légale de conformité d'un appareil neuf acheté chez un professionnel ; une réparation faite au titre de cette garantie la prolonge de 6 mois (règles en vigueur depuis le 1er janvier 2022).
- Le réfrigérateur et le congélateur fonctionnent jour et nuit : l'ADEME les classe parmi les appareils qui pèsent le plus dans la consommation d'électricité d'un foyer.
Numéros utiles (France)
- 18 : pompiers · 112 : numéro d'urgence européen, en cas de fumée ou d'odeur de brûlé.
- Enedis, dépannage électricité : 09 726 750 suivi des deux chiffres de votre département, 24 h/24 (appel non surtaxé).
- Un réparateur labellisé QualiRépar : l'annuaire est sur le site du label.
Bobby vous prévient
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Sources, vérification, confiance
Vérifié le 17 octobre 2026. Confiance : élevée pour la garantie et la reprise de l'ancien appareil ; moyenne pour le tableau des bruits, qui décrit les cas fréquents : la notice de votre appareil fait foi.
- ADEME — électroménager : comment éviter les pannes ?
- ADEME — les appareils qui consomment le plus d'électricité
- Institut national de la consommation — garanties du vendeur en 22 questions-réponses
- DGCCRF — pièces détachées : l'information sur leur disponibilité
- ADEME — que faire de mon gros électroménager réfrigérant ?