Banque et paiement
Comment changer de banque facilement ?
La nouvelle banque fait le gros du travail.
La réponse en 2 lignes. Ouvrez votre nouveau compte et signez le mandat de mobilité bancaire : la nouvelle banque prévient pour vous ceux qui vous prélèvent ou vous versent de l'argent, gratuitement, en 22 jours ouvrés environ. Gardez l'ancien compte ouvert quelques semaines, le temps que tout bascule.
Les étapes, dans l'ordre
- Comparez les tarifs : chaque banque publie une brochure tarifaire. Le comparateur public tarifs-bancaires.gouv.fr vous aide.
- Ouvrez le nouveau compte, puis signez le mandat de mobilité bancaire : c'est gratuit.
- La nouvelle banque récupère la liste de vos prélèvements et virements réguliers et prévient les organismes (employeur, caisse de retraite, fournisseurs, impôts…).
- Surveillez l'ancien compte pendant quelques semaines, laissez-y de quoi payer les chèques encore en circulation, puis demandez sa clôture (elle peut être prévue dans le mandat).
Ce que la nouvelle banque fait pour vous, et ce qui reste à faire
| Fait par la nouvelle banque | À faire vous-même |
|---|---|
| Prévenir les organismes qui vous prélèvent régulièrement | Changer vos coordonnées chez les sites où votre carte est enregistrée |
| Prévenir ceux qui vous versent de l'argent régulièrement (salaire, allocations, retraite) | Prévenir les personnes qui vous font des virements occasionnels |
| Recréer vos virements permanents | Vérifier les chèques que vous avez émis et qui ne sont pas encore encaissés |
| Clôturer l'ancien compte si vous le demandez | Décider quoi faire des livrets, de l'assurance vie, du crédit immobilier |
À ne pas faire
- Fermer l'ancien compte trop vite : un prélèvement oublié serait rejeté, avec des frais.
- Oublier un crédit en cours : il reste dans l'ancienne banque, qui continue à prélever, sauf si vous le faites racheter.
- Ouvrir un second Livret A : on ne peut en avoir qu'un. Il se transfère, il ne se double pas.
Ce que vous pouvez faire vous-même, et jusqu'où
- Tout le changement se fait seul, sans frais.
- Livrets, épargne, assurance vie, crédit : les règles de transfert sont différentes pour chaque produit ; demandez-les par écrit à vos deux banques.
- Litige avec l'une des banques : réclamation écrite, puis médiateur de la banque, gratuit.
En France
- Mobilité bancaire : ce service est gratuit et obligatoire pour les banques (code monétaire et financier, présenté par justice.fr).
- Clôture d'un compte de dépôt : gratuite pour un particulier.
- Droit au compte : si aucune banque n'accepte de vous ouvrir un compte, la Banque de France peut en désigner une.
À Lille, Thomas change de banque après un déménagement. Il signe le mandat de mobilité à l'ouverture du compte. Trois semaines plus tard, son salaire et ses prélèvements arrivent sur le nouveau compte. Il garde l'ancien compte un mois de plus pour un chèque pas encore encaissé, puis le fait fermer.
Histoire inventée pour l'exemple.
Les chiffres (les plus récents publiés)
- 22 jours ouvrés environ : durée du transfert des opérations régulières avec la mobilité bancaire.
- 0 € : coût du service de mobilité et de la clôture du compte de dépôt.
- 1 seul Livret A par personne.
Numéros utiles (France)
- Le service clients de chaque banque, puis son médiateur (coordonnées sur les relevés et la brochure tarifaire).
- Assurance Banque Épargne Info Service (Banque de France et ACPR) : information gratuite sur vos droits.
Bobby vous prévient
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Sources, vérification, confiance
Vérifié le 17 octobre 2026. Confiance : élevée : règles de la mobilité bancaire présentées par service-public.fr et le ministère de la Justice. Aucune banque n'est recommandée ici.