Les bons gestes en cas d'urgence

Chauffage et climatisation

Odeur de gaz

1. N'allumez et n'éteignez rien, pas même la lumière.
2. Ouvrez les fenêtres et sortez.
3. Une fois dehors, appelez l'Urgence sécurité gaz au 0 800 47 33 33 (gaz de ville) ou votre fournisseur (citerne).

Maux de tête, nausées, fatigue à plusieurs : monoxyde de carbone ?

1. Aérez, arrêtez si possible les appareils à combustion et sortez.
2. Appelez le 15, le 18 ou le 112, et ne rentrez qu'après l'avis d'un professionnel.

Chaudière en panne, sans odeur ni malaise

1. Notez ce que vous voyez : écran, voyant, code d'erreur, pression du manomètre.
2. Vérifiez une seule fois le thermostat, le courant et la pression ; si la panne revient, appelez un chauffagiste.

Numéros d'urgence

Information générale, gratuite : elle ne remplace ni les secours ni un professionnel. Source : guide Bobby « Chaudière en panne : les vérifications avant d'appeler » (bobby-is.com/guides/chaudiere-en-panne-verifications/), vérifié le 10 octobre 2026. Guides Bobby, bobby-is.com.