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Banque et paiement
Banque et paiement
Les bons réflexes
Banque et paiement
À faire tout de suite
- Bloquez la carte : appli de votre banque, numéro d'opposition de votre banque (au dos de la carte, sur le site, sur vos relevés) ou serveur interbancaire 0 892 705 705, 24 h/24.
- Notez le jour, l'heure et le numéro d'enregistrement de l'opposition donnés au téléphone.
- Regardez vos derniers paiements dans l'appli et listez ceux que vous ne reconnaissez pas.
Attention
- Donner votre code, un code reçu par SMS ou valider une opération dans l'appli à quelqu'un qui vous appelle « de la banque » ou « du service fraude » : aucune banque ne le demande.
- Attendre de « voir si la carte réapparaît » : tant que l'opposition n'est pas faite, les paiements avec votre code peuvent rester en partie à votre charge.
- Se contenter d'un blocage temporaire dans l'appli si la carte est volée ou si votre code a été donné : le blocage se lève facilement, seule l'opposition est définitive.
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bobby-is.com/metiers/banque/
Des réponses claires et gratuites, métier par métier.
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Information générale, gratuite : elle ne remplace ni les secours ni un professionnel. Source : guide Bobby « Comment faire opposition sur sa carte bancaire ? » (bobby-is.com/guides/faire-opposition-carte-bancaire/), vérifié le 17 octobre 2026. Guides Bobby, bobby-is.com.