Bobby OS pour esthéticienne à Dakar : moins d'admin, plus de soins

Une esthéticienne à Dakar passe en moyenne 2h30 par jour sur des tâches qui ne génèrent aucun revenu direct : répondre aux messages WhatsApp, confirmer des rendez-vous, relancer des clientes qui n'ont pas repris depuis trois mois, répondre aux avis Google. Sur une semaine, c'est une journée entière perdue. Une journée où vous auriez pu faire quatre soins visage, deux épilations complètes ou une séance de microblading. Bobby existe pour récupérer ce temps.

Ce que Bobby fait concrètement

Bobby est un OS vocal, c'est-à-dire un assistant opérationnel que vous pilotez à la voix, entre deux clientes, depuis votre cabine ou en sortant du travail. Voici ce qu'il fait pour une esthéticienne à Dakar au quotidien :

• Confirmation de rendez-vous automatique. Vous dites : "Bobby, confirme le rendez-vous de Fatou demain à 10h pour un soin hydratant." Bobby envoie le message, vous passez à autre chose.
• Relance des clientes inactives. Bobby identifie les clientes qui n'ont pas réservé depuis 45 jours et envoie un message personnalisé selon votre protocole habituel. Les instituts qui utilisent ce module constatent un taux de retour de 20 à 30 % sur les relances envoyées.
• Réponse aux avis Google. Vous validez un brouillon en 10 secondes plutôt que de rédiger vous-même. Résultat : 90 % des avis reçoivent une réponse dans les 24h, contre moins de 30 % sans outil.
• Suivi des stocks de consommables. Vous dites "Bobby, j'utilise ma dernière cire froide" et il note, alerte, ou génère une liste de réapprovisionnement selon votre seuil défini.
• Résumé de journée. En fin de séance, Bobby vous donne : nombre de clientes vues, chiffre d'affaires du jour, rendez-vous du lendemain, messages en attente. Trente secondes, pas plus.

Honnêteté radicale

Bobby n'est pas un logiciel de caisse, un système de paiement ou un agenda en ligne. Il ne remplace pas Planity, Fresha ou votre cahier si vous le préférez. Il se connecte à ces outils existants mais ne les duplique pas.

Bobby ne répond pas aux clientes à votre place sans validation : chaque message sortant passe par une confirmation vocale de votre part. Il n'y a pas d'envoi automatique sans que vous ayez donné votre accord explicite.

Bobby ne fait pas de comptabilité. Il ne produit pas vos déclarations, ne gère pas votre TVA et ne remplace pas un expert-comptable. Il peut préparer des données brutes, mais le traitement fiscal reste de votre côté ou de celui de votre comptable.

Enfin, Bobby ne fonctionne pas sans connexion internet. Pour une esthéticienne qui travaille à Dakar avec des coupures de réseau fréquentes, certaines fonctions deviennent indisponibles pendant ces fenêtres. C'est une limite réelle, pas un détail.

Combien ça coûte ?

La démo est gratuite, sans carte bancaire, sans engagement. Vous testez Bobby pendant une semaine avec un seul module de votre choix pour voir si l'outil correspond à votre façon de travailler.

L'abonnement payant démarre à partir de trois modules activés. Le tarif est fixé en fonction du nombre de modules et du volume de clientes actives dans votre fichier. Une esthéticienne indépendante à Dakar avec une clientèle de 80 à 150 clientes régulières se situe généralement dans la première tranche tarifaire.

Pas de frais d'installation cachés. Pas de formation obligatoire facturée en supplément. La prise en main est conçue pour fonctionner sans formation formelle : si vous savez envoyer un vocal sur WhatsApp, vous savez utiliser Bobby.

Pour démarrer la démo, il suffit de renseigner votre numéro de téléphone sur le site. Bobby vous rappelle dans la journée.