Bobby OS : l'assistant vocal pour électricien à La Réunion

Un électricien à La Réunion passe en moyenne 8 à 11 heures par semaine sur des tâches qui n'ont rien à voir avec le câblage ou le tableau électrique : répondre aux demandes de devis par SMS, relancer un client qui n'a pas signé, gérer les avis Google, confirmer un rendez-vous d'intervention. Ce sont des heures prises sur le soir, sur le week-end, parfois sur le trajet entre Saint-Denis et Saint-Pierre. Bobby OS existe pour reprendre ce temps-là.

Ce que Bobby fait concrètement

• Qualification vocale des demandes entrantes : un client appelle pour une mise en conformité électrique ou un dépannage en urgence. Bobby décroche, pose les bonnes questions (type de logement, nature de la panne, secteur géographique sur l'île), et vous transmet une fiche structurée. Vous n'avez plus à rappeler pour collecter les infos de base.
• Rédaction et relance des devis : vous dictez les éléments du chantier après votre visite technique. Bobby génère un devis formaté, l'envoie au client, puis le relance automatiquement à J+3 et J+7 si aucune réponse. Les électriciens qui utilisent ce module constatent un taux de signature en hausse de 15 à 20 % simplement parce que la relance se fait systématiquement.
• Réponse aux avis Google : un artisan électricien à La Réunion qui répond à 100 % de ses avis Google dans les 48 heures est minoritaire. Bobby répond à chaque avis, positif ou négatif, avec un message personnalisé adapté à votre ton. Résultat observé : entre 80 et 95 % d'avis traités là où la plupart des indépendants n'en traitent que 20 à 30 %.
• Confirmation et rappel de rendez-vous : Bobby envoie un SMS ou un message WhatsApp la veille d'une intervention pour confirmer le créneau. Les poses-no-show sur chantier coûtent cher en déplacement sur une île où les distances entre communes sont significatives.
• Suivi post-chantier : après une installation de tableau électrique ou une rénovation de réseau, Bobby contacte le client à J+10 pour s'assurer que tout fonctionne et demander un avis. C'est ce qui génère des recommandations locales concrètes dans vos secteurs d'intervention.

Honnêteté radicale

Bobby n'est pas un électricien. Il ne lit pas un plan d'installation, ne chiffre pas les mètres de câble, ne connaît pas les spécificités du réseau EDF SEI à La Réunion et ne remplacera jamais votre expertise sur un chantier de mise aux normes NF C 15-100. Il ne gère pas non plus votre comptabilité au sens strict, ne fait pas vos déclarations de TVA et n'est pas un logiciel de facturation certifié.

Bobby est un OS vocal orienté croissance et relation client. Il s'occupe de la communication répétitive et chronophage. Le travail technique, la relation de confiance sur place, le conseil sur une installation photovoltaïque ou un système de climatisation couplé : c'est vous, pas Bobby.

Si vous cherchez un outil qui promet de tout automatiser sans effort de votre part, ce n'est pas le bon produit. Bobby demande une configuration initiale sérieuse et quelques jours d'adaptation.

Combien ça coûte ?

La démonstration est gratuite et sans engagement. Vous testez Bobby sur votre activité réelle d'électricien, avec vos vrais scénarios de contact client à La Réunion, avant de payer quoi que ce soit.

L'accès payant démarre à partir de 3 modules activés. Vous choisissez les briques utiles à votre situation : qualification d'appels entrants, gestion des devis et relances, automatisation des avis. Chaque module supplémentaire s'ajoute selon vos besoins. Aucun contrat annuel imposé au démarrage.

Pour un électricien indépendant ou une petite structure de 2 à 5 techniciens sur l'île, le retour sur investissement se calcule simplement : combien valez-vous l'heure sur un chantier, et combien d'heures par semaine récupérez-vous sur l'administratif.